事業者の名称・代表者名(法人の場合)・住所・電話番号

 

事業者名:株式会社NOVO Laboratories Japan
登記所在地:〒104-0033 東京都中央区新川2-1-7 セルコンスクエア5F
営業所在地:〒104-0033 東京都中央区新川2-1-1 進藤ビル5F
電話番号(営業所):03-5244-9888
代表者:二宮洋子    

営業時間・定休日

営業時間: 10:00~17:00
定休日: 土日祝

販売価格

  35,000円(税別) / 1ヶ月分

商品代金以外にかかる料金

  送料は、弊社が負担させていただきます。恐れ入りますが、銀行振込を利用される際の手数料はお客様負担でお願いいたします。

支払い方法

クレジットカード決済(都度一回払いのみ)
ご利用頂けるクレジットカードは以下の5種類です。
VISA/Master/JCB/AMEX/Diners

当社では、クレジットカード決済業務を『ASJペイメント社』に委託しております。 ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
クレジットカード会社の承認が取れない場合は、弊社より改めてご連絡させていただきます。場合によってはご注文をお断りさせていただくことがございます。

代金は各カード会社の会員規約に基づき、指定口座からの自動引き落しとなります。 お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
各カード会社からの請求書に記載されているカードご利用日は、原則としてお客様が当社ホームページにてご注文をなされた日となりますが、日米間の時差や処理上の都合により遅れる場合がございます。
クレジットカードでお支払手続きをされた場合、キャンセル・返品に際しては、カード会社の処理の都合上、いったん口座から引き落された後、翌月以降にカード会社よりご返金となる場合がございます。
支払回数は、一回払いのみとさせていただいております。ボーナス払い・分割払い・リボ払いには対応いたしておりません。

商品の引渡し期間

  ご購入頂いたのち、3弊社営業日以内にご発送いたします。

「商品お届けのご案内」メール受信後、5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※沖縄・離島へのお届けに関しましては、配送にお時間をいただく場合がございます。 ※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。

お支払いに関するご注意

  ご注文受付後、確認のお電話を差しあげる場合がございます。
弊社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合がございます。
お客様との契約は、お客様からご注文をお受けした事を、当社がお客様に文書(メールを含む)にて確認させていただいたときに成立いたします。

保証について

クーリングオフ制度といたしまして、商品到着後8日以内であれば、初回にお振込みいいただいた金額を全額返金いたします。商品はご返送頂きます。
返金を希望される際は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

交換・返品期限

商品の発送につきましては万全を期してはおりますが、万が一、商品お受取り時に破損や、お求めいただいた商品に不都合がございました場合は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。
不良品につきましては、商品がお手元に到着後8日以内であれば新品と交換させていただきます。送料は弊社負担となります。

 

商品の発送方法・送料

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届けいたします。
送料は弊社にてご負担いたします。
※配送会社の指定はできません。 ※海外への発送は承っておりません。

定期お届けにつきまして

NOVO式®Medical Dietをご愛顧いただいている会員様には、お忙しい経営者様が多くいらっしゃいますため、毎月の購入手続きの必要のない「定期お届け」を基本としております。
初回お届け日から約25日後に次回分を自動で発送いたします。 もちろん、購入回数の縛りはなく、1回から解約していただくことも可能です。
また、うっかり飲み忘れてしまい、余ってしまった場合には、次回のお届けを1ヵ月遅らせる「1ヵ月お休み制度」をご利用いただけます。

「1ヵ月お休み制度」をご利用の場合は、商品お届け時に同封しております明細書に記載されている「次回発送予定日」の10日前までに「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

解約をご希望の際は「定期お届けの解約方法」をご覧いただき解約お手続きしていただく流れとなります。

サプリメント商品によくあるような、解約するまでに複数回の継続が必要であるといった制限は一切ございませんので、安心してお申込みくださいませ。

定期お届けコースの解約方法

定期お届けコースの停止をご希望の方は、商品お届け時に同封しております明細書に記載されている「次回お届け予定日」の10日前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。

 

動作環境(ソフトウェアの場合)

パソコン : Chrome、Internet Explorer、Firefox 最新版
スマートフォン : Safari(iOS 7以上)、標準ブラウザ(Android 4.0以上)
※推奨環境以外でのご利用の場合や、推奨環境下でもお客様の設定によっては、ご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がございます。 ※上記のスマートフォンOSに対応しておりますが、全てのiOS端末/Android端末での表示・動作を保障しておりません。 予めご了承ください。

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